Aura Pilates
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Conditions Générales De Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (“Les Termes”) régissent la vente de produits (“Les Produits”) sur le site web de Aura Pilates France (“Le Site”). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Termes.

1. Portée

Ces Termes s’appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Les clients seront informés en cas de changements importants. En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par ces Termes.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

3. Acceptation de la commande

Les commandes ne sont considérées comme acceptées qu’après l’envoi d’un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion d’activité frauduleuse ou si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes. Le client sera informé par e-mail en cas de refus ou d’annulation de commande.

4. Délais de livraison & suivi

Nous fournissons des délais estimés en fonction de la disponibilité des produits.

Produits en stock (expédiés depuis la France) :

Contactez nous afin de connaitre nos produits actuellement en stock

Produits fabriqués sur commande (made-to-order) :

Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi ainsi qu’un lien direct vers le transporteur.

Expédition : Hors précommandes, les commandes sont traitées sous 24h à 48h. Dès le départ du matériel, un e-mail avec un lien de suivi en temps réel vous est adressé.

5. Utilisation du produit

Les produits achetés sur le Site ne peuvent être utilisés ou revendus à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses.

6. Politique de rétractation

Sauf indication contraire mentionnée comme “Vente définitive”, les produits peuvent être retournés conformément à notre politique de retours et remboursements.

7. Méthodes de paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

8. Remboursements

Conformément à la législation française, en cas de dépassement significatif du délai de livraison annoncé, le client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement.

9. Responsabilité

Dans les limites prévues par la loi, Aura Pilates France ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des présentes conditions.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de tenter une résolution amiable. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la législation française.

En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Pour toute question, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@aura-pilates-france.fr

Nous contacter

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nom commercial : Aura Pilates France
Forme juridique : Entreprise individuelle
Numéro de téléphone : 07 68 90 61 69
E-mail : contact@aura-pilates-france.fr
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Siren : 930 573 431
Siret : 930 573 431 00028
Numéro de TVA : FR68930573431
Code NAF / APE : 4791.A
Forme d’exercice : Entreprise individuelle
Domaine d’activité : Vente et distribution de matériel de sport et équipements de fitness spécialisés
Service client : du lundi au vendredi de 9h à 18h (fermé le week-end et les jours fériés)

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