Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, dans le cadre de notre processus de commande et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont automatiquement collectées, notamment votre adresse IP, afin de nous permettre d’obtenir des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation et votre comportement de navigation.
Marketing par e-mail (le cas échéant)
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos produits, nos nouveautés, nos offres et l’actualité d’Aura Pilates France.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une commande, finaliser un paiement, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données uniquement dans ce cadre.
Pour toute autre utilisation (notamment marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer mon consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@aura-pilates-france.fr
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PLATEFORME (WORDPRESS & WOOCOMMERCE)
Notre site est développé sous WordPress et utilise WooCommerce comme solution e-commerce.
Vos données sont stockées de manière sécurisée chez notre hébergeur web et dans notre base de données, protégées par des mesures de sécurité adaptées (pare-feu, chiffrement, accès restreint).
Paiement
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal ou autres).
Vos données bancaires ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.
Elles sont traitées de manière sécurisée conformément aux normes PCI-DSS par nos prestataires de paiement.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons (paiement, livraison, emailing, analytics…) ne collectent et n’utilisent vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous recommandons de consulter.
Certains peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, vos données peuvent être transférées dans des pays disposant d’une réglementation différente, mais toujours dans le respect des obligations légales en vigueur.
Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, notre politique de confidentialité ne s’applique plus.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée SSL (HTTPS)
- Accès restreint aux données
- Protection contre les accès non autorisés
- Hébergement sécurisé
Bien qu’aucune méthode ne soit totalement inviolable, nous suivons les meilleures pratiques du secteur.
ARTICLE 7 – COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et optimiser nos services.
Exemples de cookies utilisés :
- Cookies de session (panier, navigation)
- Cookies analytiques (statistiques de visite)
- Cookies marketing (si activés)
Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre arrivée sur le site.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence ou avoir obtenu l’autorisation d’un représentant légal.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page.
Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
ARTICLE 10 – RGPD (RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES)
Conformément au RGPD :
- Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre relation avec Aura Pilates France
- Elles peuvent être transmises aux partenaires nécessaires à la livraison ou au paiement
- Elles peuvent être utilisées de manière anonymisée à des fins d’analyse ou d’amélioration de nos services
Vos droits :
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Nous contacter
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Nom commercial : Aura Pilates France
Forme juridique : Entreprise individuelle
Numéro de téléphone : 07 68 90 61 69
E-mail : contact@aura-pilates-france.fr
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Siren : 930 573 431
Siret : 930 573 431 00028
Numéro de TVA : FR68930573431
Code NAF / APE : 4791.A
Forme d’exercice : Entreprise individuelle
Domaine d’activité : Vente et distribution de matériel de sport et équipements de fitness spécialisés
Service client : du lundi au vendredi de 9h à 18h (fermé le week-end et les jours fériés)